Le Centre de Congrès de Palma et son hôtel, Meliá Palma Bay, sous la direction de Meliá Hotels International, ont accueilli 226 événements avec un total de 76 678 participants, générant des revenus de 15,3 millions d'euros en 2018, selon le bilan de la première année complète de fonctionnement, après son ouverture en avril 2017. La plupart de ces événements se sont déroulés en basse ou moyenne saison, de sorte que le site est consolidé comme un levier clé pour atteindre les principaux objectifs stratégiques de la destination : désaisonnalisation et diversification touristique.
"Ces résultats représentent un niveau plus élevé que prévu de respect des objectifs commerciaux et montrent un bilan positif pour les Palaos, qui anticipe ainsi son étape de consolidation sur le marché national et européen du MICE ", a déclaré Ramón Vidal, directeur général du complexe.
Vidal a également souligné l'importance des événements nationaux et internationaux, base principale de l'activité, qui ont eu un impact économique significatif sur la destination en stimulant la demande de services touristiques et d'offres complémentaires. "En témoignent les plus de 50 000 nuitées de touristes d'affaires qui ont assisté à ces manifestations organisées au Palacio de Congresos dans les hôtels de la ville en 2018, soit plus de 50.000 nuitées.
Dans ce domaine, les exemples les plus pertinents ont été les événements d'entreprise de Jaguar et Panasonic, qui ont attiré au total 7 000 participants, ainsi que la tenue de grands congrès médicaux nationaux.
Vidal a également déclaré que " le volume d'événements locaux, 80 au total, montre le grand intérêt du tissu économique et culturel majorquin pour cet espace, qui aspire à être un catalyseur pour l'innovation, la culture et la cohésion sociale.
En ce qui concerne la gestion réalisée par Meliá Hotels International, le Palau de Congressos de Palma a été reconnu comme la meilleure pratique en matière de responsabilité sociale d'entreprise en Espagne lors des CaixaBank Hotels & Tourism Awards, ce qui démontre l'intégration des principes de responsabilité d'entreprise promus par le groupe hôtelier dans sa gestion des infrastructures.
En ce sens, tout au long de l'année 2018, elle a continué à promouvoir l'employabilité, la gestion responsable de la chaîne d'approvisionnement, l'introduction de nouvelles technologies éco-efficaces, l'atténuation de leur impact sur l'environnement (en adoptant des mesures comme l'élimination des plastiques à usage unique), la mobilité durable et des initiatives solidaires.
Meliá Hotels International a souligné qu'ils mesuraient la participation de la société aux ressources et aux richesses générées par l'activité du Palais des Congrès : sur les 15,3 millions d'euros de revenus obtenus en 2018, 27% sont allés au personnel, 36% aux fournisseurs, 28% aux administrations publiques et 5% aux investissements en infrastructures. Les 4% restants correspondent à la société de gestion et à ses actionnaires.
Credits https://www.hosteltur.com/126796_el-palacio-de-congresos-de-palma-dispara-el-turismo-mice-en-mallorca.html