Net Promotor Score (NPS): asegurando el crecimiento futuro

El próximo 26 de junio de 2008, el Centro de Alto Rendimiento Comercial (Málaga) acogerá el seminario titulado "Net Promotor store (NPS): asegurando el crecimiento futuro", impartido por la Directora de Marketing de UniGE Crédito, María del Cristo González Álvarez.

Es este seminario se abordará de manera muy sencilla cómo las empresas pueden identificar si sus clientes están actuando como detractores de su marca, o por el contrario ejercen una función multiplicadora en la generación de negocio su empresa, como promotores, gracias al efecto “boca-oreja” de sus comentarios entre sus familiares, amigos y conocidos.