Desde hace algún tiempo han crecido el número de reuniones, convenciones o sesiones de formación en las que los asistentes son parte del engranaje de la acción y pueden participar de manera activa, creando un diálogo entre público y ponentes. En el desarrollo y uso de este tipo de herramientas, las agencias de eventos juegan un papel muy destacado, ya que, de alguna manera, actúan de prescriptoras.
Las sesiones interactivas están permitiendo que las relaciones entre ponentes y público sean más cálidas y participativas. Un acercamiento que es posible gracias a los sistemas electrónicos de votación en directo, a través de mandos inalámbricos. “Antes las reuniones se limitaban a que mientras un ponente daba una charla la audiencia escuchaba, siendo muy difícil que pudiese participar de una manera interactiva”, recuerda Javier Robredo, director Comercial de Innevento.
Sin embargo, en estos momentos, cada vez son más el número de eventos que recurren a los mandos inalámbricos de votación como un elemento diferenciador en acciones que, de otra manera, serían muy estáticas.
“El empleo de estos mecanismos”, explica Isabel de Tomas, directora de servicios al cliente de SCP y una profesional con muchos años de experiencia en el mundo de los eventos, “es siempre recomendable en aquellas acciones en las que se quiera remarcar y destacar cifras, datos, situaciones e incluso emociones”. Una opinión que es compartida por Robredo, quien además añade que “los sistemas de votación electrónicos hay que utilizarlos cuando se desee obtener un feedback de la audiencia, independientemente de lo que deseemos comunicar, aunque lo más habitual es que se recurra a ellos cuando es necesario presentar un plan de acción, un estudio o un informe. En nuestro caso siempre que hemos utilizado estas herramientas lo hemos hecho cuando hay un contenido didáctico o informativo y es necesario recibir algún tipo de respuesta por parte de la audiencia”.
Prescriptoras Aunque cada vez haya más clientes finales que conocen la existencia de los mandos interactivos de votación, la mayor parte de las veces suelen ser las agencias de eventos las que actúan de prescriptoras y las que asesoran sobre su uso. La razón, como explica Isabel de Tomas, es bien sencilla: “es complicado que los clientes conozcan todos los instrumentos multimedia que existen en el mercado, por lo que generalmente es una propuesta de la agencia”.
Por otra parte, al tratarse de herramientas, relativamente novedosas y con muy pocas compañías reputadas en el mercado, es habitual que sean las agencias quienes propongan su utilización a los clientes “puesto que no es un sistema demasiado conocido, aunque actualmente se encuentra en proceso de expansión, “puntualiza Bárbara Fraguas, responsable de proyectos de BSB.
Fraguas considera que estos sistemas implican nuevas formas de plantear los eventos. Y no oculta que, para las agencias “es un campo que nos abre miles de posibilidades”. Tal vez el hecho de que este tipo de tecnología no sea excesivamente conocida produce inicialmente en los clientes una cierta reticencia. Sin embargo, como afirma Lourdes Moreno, del departamento Operativo de Divertia Smile, “una vez que les haces una demostración suelen responder de manera muy positiva”.
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Desde hace algún tiempo han crecido el número de reuniones, convenciones o sesiones de formación en las que los asistentes son parte del engranaje de la acción y pueden participar de manera activa, creando un diálogo entre público y ponentes. En el desarrollo y uso de este tipo de herramientas, las agencias de eventos juegan un papel muy destacado, ya que, de alguna manera, actúan de prescriptoras.
